Les voitures premium ne sont pas celles qui offrent le plus de satisfaction
Les marques premium ont le vent en poupe, et affichent des chiffres de ventes insolents. C’est encore plus vrai sur notre marché, dynamisé par les ventes aux entreprises, où les « big three » allemands, BMW, Mercedes et Audi, se hissent dans le top 5 des immatriculations, un fait unique en Europe. Et elles ravissent certainement leurs utilisateurs pour la plupart d’entre-elles.
Mais une étude menée par Driver Power au Royaume-Uni s’est intéressée à la satisfaction globale des conducteurs (britanniques donc) par rapport à leurs véhicules. Et les résultats réservent leur lot de surprises !
Les « rationnelles » en tête
Les 10 premières places du classement établi à la suite de l’étude regroupent en effet quasi exclusivement des modèles généralistes, à l’exception notable du Lexus RX, troisième et seul représentant premium du top 10. On y trouve en revanche trois Kia : le Sorento, deuxième, l’EV6, septième, et la Ceed, dixième. Mais plus surprenant encore, on y voit surtout le Ford Ecosport (en sixième position), le Dacia Duster, quatrième, et la Citroën C4. Avec un taux de satisfaction de 93,39%, la Française est d’ailleurs la lauréate de cette étude en 2023. Cela démontre que les voitures simples et sans débauche de technologies tiennent leurs promesses auprès de leur clientèle. La Citroën ayant principalement séduit ses conducteurs par son confort, sa fiabilité et ses faibles coûts d’utilisation.
Et pour trouver la première premium allemande ? Il faut remonter à la 13ème place pour y voir… la BMW i3, avec un excellent score de 91,10%.
1. Citroën C4 (93,39%)
2. Kia Sorento (92,44%)
3. Lexus RX (92,15%)
4. Dacia Duster (91,15%)
5. Subaru Outback (91,13%)
6. Ford Ecosport (91,52%)
7. Kia EV6 (91,50%)
8. Toyota Prius (91,45%)
9. Mazda CX-5 (91,36%)
10. Kia Ceed (91,29%)
11. Hyundai Ioniq (91,19%)
12. Kia XCeed (91,19%)
13. BMW i3 (91,10%)
14. Skoda Kodiaq (91,05%)
15. Ford Kuga (90,99%)